诊断说明

• •  在使用本诊断程序前，执行诊断系统检查－车辆。
• •  查阅诊断策略以获得有关诊断方法的概述。
• •  诊断程序说明提供每种诊断类别的概述。

DTC 说明

诊断故障信息

电路/系统说明

运行 DTC 的条件

• •  将点火开关置于“ON（打开）”或“ACC（附件）”位置
• •  系统电压为 9-16 V
• •  信息娱乐系统打开
• •  信息娱乐系统运行时，测试每秒运行一次。

设置 DTC 的条件

设置 DTC 时采取的操作

清除 DTC 的条件

• •  设置 DTC 条件不再存在。
• •  经过连续 100 次无故障点火循环后，历史 DTC 将被清除。

诊断帮助

参考信息

• •  电路测试
• •  连接器修理
• •  测试是否存在间歇性故障和不良连接
• •  线路修理

电路/系统检验

• 1.确认未设置 DTC B1964。因为此 DTC 的出现可能是由不兼容或故障 USB 设备引起的，向顾客询问故障出现时的情况。
• 如果设置了 DTC B1964。
  参见“电路/系统测试”。
• 如果未设置 DTC B1964。
• 2.将点火开关置于“ON（打开）”位置，将兼容的 USB 设备连接至 USB 端口，并尝试从同等已知良好车辆播放音频。
• 3.在操作 USB 设备时，确认可以通过信息娱乐系统听到音频。
• 如果不能听到音频
  该 USB 设备不兼容，尝试不同的 USB 设备。
• 如果可以听到音频
• 4.将兼容的 USB 设备连接至 USB 端口，并尝试从客户车辆播放音频。
• 5.在操作 USB 设备时，确认可以通过信息娱乐系统听到音频。
• 如果不能听到音频
  参见“电路/系统测试”
• 如果可以听到音频
  当前不存在故障，可能为间歇性状况。

电路/系统测试

• 1.将点火开关置于“OFF（关闭）”位置，断开 X23 多媒体插座处的 X1 连接器。
• 2.测试搭铁电路端子 3 是否开路/电阻过大。
• 如果发现开路/电阻过大，维修电路故障。
• 如果未发现开路/电阻过大。
• 3.确认 B+ 电路端子 1 和搭铁之间的测试灯点亮。
• 如果测试灯未点亮
• 3.1 将点火开关置于“OFF（关闭）”位置，拆下测试灯。
• 3.2 测试电路 340 是否开路/电阻过大。
• 如果发现开路/电阻过大，维修电路故障。
• 如果测试灯点亮
• 4.确认所有部件和任何直线连接处的 USB 连接线正确连接，并且电缆或接头未损坏。
• 如果发现连接问题或电缆损坏。
  执行相应的修理或更换，以纠正任何问题。
• 如果未发现连接问题或电缆损坏。
• 5.更换 X23 多媒体插座。连接所有线束连接器。
• 6.将点火开关置于“ON（打开）”位置，将兼容的 USB 设备连接至 USB 端口，并尝试播放音频。
• 7.在操作 USB 设备时，确认可以通过信息娱乐系统听到音频。
• 如果不能听到音频
• 7.1 更换 USB 连接线总成。
• 7.2 将兼容的 USB 设备连接至 USB 端口，并尝试播放音频。
• 7.3 在操作 USB 设备时，确认可以通过信息娱乐系统听到音频。
• 如果不能听到音频，则更换 A11 收音机。
• 如果可以听到音频。
• 7.4 一切正常。
• 如果可以听到音频
• 8.一切正常。

维修指南

• •  多媒体插座的更换
• •  控制模块参考以获取控制模块的更换、编程与设置信息。